Une approche structurée qui transforme les conversations
Nos méthodes s'appuient sur quinze années d'observation terrain. On a vu ce qui marche, ce qui coince, et surtout pourquoi certaines équipes vendent naturellement pendant que d'autres peinent.
Discutons de vos besoins
Comment on procède concrètement
Pas de recettes magiques ici. Notre approche repose sur l'observation, l'adaptation et la pratique répétée. Chaque intervention suit un parcours précis, ajusté selon votre contexte.
On ne débarque jamais avec un programme tout fait. L'idée, c'est d'abord comprendre comment votre équipe fonctionne aujourd'hui, puis construire ensemble les outils qui vous correspondent vraiment.
Diagnostic terrain
On passe du temps avec vos équipes. Écouter les commerciaux, observer leurs interactions, comprendre les freins. Cette phase dure généralement trois semaines.
Construction sur mesure
À partir de ce qu'on a vu, on élabore des scénarios adaptés à vos produits et votre marché. Pas de jargon inutile, juste des outils pratiques.
Mise en situation progressive
Les formations se déroulent en petits groupes. Beaucoup de mise en pratique, des débriefings honnêtes, et un suivi sur plusieurs mois pour ancrer les réflexes.
Les piliers de notre approche pédagogique
Six principes qu'on applique systématiquement, quels que soient les secteurs ou les profils d'équipes. Ces axes guident chaque intervention depuis 2010.
Écoute active
Comprendre avant de convaincre. On enseigne à poser les bonnes questions et surtout à vraiment entendre ce que disent les clients.
Adaptabilité
Chaque conversation est différente. On forme vos équipes à ajuster leur discours selon les signaux qu'ils reçoivent en temps réel.
Mesure concrète
Pas de théorie abstraite. On suit des indicateurs précis pour voir ce qui progresse et où ça bloque encore.
Pratique collective
Les exercices en groupe créent une dynamique d'entraide. Les vendeurs apprennent autant de nous que de leurs collègues.
Suivi continu
La formation ne s'arrête pas après trois jours. On reste disponibles pour ajuster, répondre aux questions, accompagner dans la durée.
Transparence
On dit ce qu'on pense, on explique nos choix pédagogiques, et on accepte volontiers les remises en question quand elles sont justifiées.
Ce que disent ceux qui ont testé
Deux témoignages qui reflètent bien l'impact de nos méthodes sur le terrain. Des retours francs sur ce qui a changé dans leurs pratiques quotidiennes.
Flavie Desmarais
Directrice commerciale, Toulouse
J'avais des doutes au départ. Mais leur façon de décortiquer les échanges clients m'a vraiment ouvert les yeux. Mon équipe pose maintenant les bonnes questions dès le premier contact. Ça change tout.
Romy Blanchard
Responsable formation, Lyon
Ce qui m'a marqué, c'est leur disponibilité après la formation. On peut les contacter quand on bloque sur un cas concret. Ils répondent vite et avec des conseils précis. C'est précieux.